Garantieprocedure

Garantieprocedure in het algemeen Bij alle producten die u via Little-Bit aanschaft, ontvangt u de leveranciersgarantie meegeleverd (fabrieksgarantie). Bij onverhoopte defecten e.d. volgt Little-Bit in de eerste plaats deze garantievoorwaarden. De fabrikant zorgt binnen het door hem vastgestelde garantietermijn voor reparaties of omruiling, laat reparaties door een service provider uitvoeren of verzoekt Little-Bit een creditnota te verstrekken.

Little-Bit adviseert u en/of uw klanten de garantieprocedures altijd goed te bewaren. Indien u de juiste garantieprocedure niet kent van een defect product, kunt u de garantielijst raadplegen of contact opnemen met Little-Bit middels het invullen van een online RMA formulier. Voor de actuele garantievoorwaarden kunt u ook altijd terecht bij de betreffende fabrikant

Garantieprocedure via Little-Bit Indien de fabrikant de garantie via Little-Bit laat uitvoeren, dient u het online RMA aanvraagformulier in te vullen. U ontvangt dan van ons eenRMA formulier, waarmee u de producten naar een door Little-Bit afgegeven serviceadres retourneert. Zorg voor een goede verpakking van de producten en voeg een kopie van de factuur bij. Bijna alle fabrikanten vragen retourzendingen in de originele verpakking, hou hier rekening mee. Na controle in het distributiecentrum ontvangt u een creditnota of een vervangend product, e.a. naar oordeel van Little-Bit.

Garantielijst

Controleer ten behoeve van uw garantie aanvraag onderstaande lijst. Hierin staat vermeld of de fabrikant een rechtstreekse garantie afhandeling heeft georganiseerd, ofwel u uw garantie aanvraag via het online Little-Bit RMA formulier kunt indienen.


 

FABRIKANT:

GARANTIE AFHANDELING VIA:

GARANTIE CONTACT INFORMATIE:

WEBSITE FABRIKANT

3COM

3COM - HARDWARE

Fabrikant

tel: technical support zonder contract:0900-7777737 met contract:0800-0227788 netwerkkaartjes: 0800-0233407 of bij voorkeur via de website http://emea.3com.com/gls/index.html

www.3com.com

ACER

ACER

Fabrikant

0900-2020767 (0,20 Euro/minuut)

ADAPTEC

ADAPTEC

Little-Bit

Adaptec Hotline : hardware 0049 894 5640 660 software 0049 240 5050 880

www.adaptec.com

ADOBE

ADOBE SYSTEMS

Little-Bit

goederen gaan via Little-Bit retour, mits deze producten niet end-of life zijn.

www.adobe.nl

ADOBE - VPP LICENSING

Licentiedesk

info@Little-Bit.nl

www.adobe.nl

AGFA

AGFA - DIGITAL CAMERAS

Fabrikant

Agfa 0180-410748 fax 0180462909 (1 jaar onsite garantie) www.agfa.nl

www.agfa.nl

ALLIED DATA

ALLIED DATA

Fabrikant

dealer support Evert van Belle : Evertb@allieddata.com 0181-652520 RMA :Abed Kassrioui Abedk@allieddata.com 0181-652535 consumenten helpdesk 0900 2020805

www.allieddata.nl

ANWB /ENGIN

ANWB

Service provider

Fujitsu Siemens Services, telefoonnummer 0900-2025119


 

ALLIED TELESYN

ALLIED TELESYN

Fabrikant

Telefoonnummer 0800-287877678

APC

APC

Fabrikant

APC Telnr : 0800 - 022 - 4655

www.apc.com

ATI TECHNOLOGIES

ATI TECHNOLOGIES

Fabrikant

www.ati.com

www.ati.com

AVM

AVM COMPUTER SYSTEMS

Little-Bit

www.avm.com

AXIS

AXIS COMMUNICATION

Little-Bit

www.axis.com

BELKIN

BELKIN

Little-Bit

www.belkin.com

BORLAND

BORLAND

Fabrikant

Borland 020-5035100

www.borland.com

BORLAND - LICENSE

Service provider

info@Little-Bit.nl

www.borland.com

BOUNDLESS TECHNOLOGY

BOUNDLESS TECHNOLOGY

Service provider

Hardwarecare B.V Europalaan 26 5232 BC 's-Hertogenbosch Telefoon: +31 73 6406677 Fax: +31 73 6429059 Contactpersoon: Lianne van Duyse

www.boundless.com

CANON

CANON

Fabrikant

Canon Helpdesk 023-5681681

www.canon.nl

CANON - CONSUMABLES

Little-Bit

www.canon.nl

CISCO

CISCO - HARDWARE

Little-Bit

www.cisco.nl

COMPAQ


 

COMPAQ

Service provider

U kunt hiervoor contact opnemen met een serviceprovider, bijvoorbeeld MSO 030-6027200

www.hp.nl

COMPAQ - PSG HANDHELD

Fabrikant

Compaq Helpdesk 0900-1681616

www.hp.nl

COMPAQ - IPAQ PC

Fabrikant

Compaq Helpdesk 0900-1681616

www.hp.nl

COMPAQ - ECAREPAQ

Licentiedesk

mail naar: info@Little-Bit.nl

www.hp.nl

COMPUTER ASSOCIATES

COMPUTER ASSOCIATES

Little-Bit

www.computerassociates.com

COMPUTER ASSOCIATES - COLP LICENSE

Service provider

info@Little-Bit.nl

COREL

COREL

Little-Bit

Corel Service Center: 020-7132700

www.corel.nl

COREL - UNIVERSAL LICENCES

Licentiedesk

info@Little-Bit.nl

CREATIVE LABS

CREATIVE LABS

Fabrikant

http://nl.europe.creative.com/support/ Hier kunt u Technische Support aanklikken en daarna via Chat support krijgen.

www.europe.creative.com

CREATIVE LABS - OEM

Little-Bit

www.europe.creative.com

DYNALINK

DYNALINK

Fabrikant

0900-7873763 (0,50 EURO per minuut)

www.2l.net

EIZO

EIZO

Fabrikant

Servicedesk Eizo 040 2659400

www.eizo.nl

EPSON

EPSON - DOT & LASER PRINTER

Fabrikant

Telefoon consumenten 043-3515752

www.epson.nl

EPSON - CONSUMABLES AND SUPPLIES

Little-Bit

FELLOWES


 

FELLOWES

Fabrikant

klantenservice afdeling Fellowes Benelux B.V. Postbus 180 4130ED Vianen tel:0347377988 fax:0347374181 e-mail:cs-benelux@fellowes.com

www.fellowes.com

FILEMAKER

FILEMAKER

Fabrikant

Filemaker TEL: 020-346-9377

www.filemaker.nl

FILEMAKER - VLA

Licentiedesk

info@Little-Bit.nl

FRAMEWORKS

LITTLE-BIT FRAMEWORKS

Service provider

ICC Mijdrecht 0348-462850

FREECOM

FREECOM - CONSUMER

Fabrikant

Tel. 015 888 0110 of supportnl@freecom.com

www.freecom.com

FUJI MAGNETICS

FUJI MAGNETICS

Fabrikant

Indien er reparaties moeten worden uitgevoerd, dient de digitale camera onder bijvoeging van het garantiebewijs en van een gedateerde aankoopbon via de handelaar of eventueel rechtstreeks worden gezonden aan: Fodor Servicecentrum Hoevenseweg 43 4877 LA Etten-Leur 010-2812345

www.fujifilm.nl

FUJITSU

FUJITSU - CONSUMABLES

Fabrikant

FUJITSU SIEMENS

GUILLEMOT

GUILLEMOT

Little-Bit

www.guillemot.nl/

HERCULES COMPUTER TECHNOLOGY

Little-Bit


 

TECHNOLOGY

THRUSTMASTER

Little-Bit

www.thrustmaster.com

HEWLETT-PACKARD

HP - Monitoren en systemen

Fabrikant

On-site garantie , bel : 020-6068751

HP - Supplies

Little-Bit

www.hp.nl

HP - Scanners,Deskjets en Camera's

Fabrikant

Via een HP Servicepoint.

HP - IPG LOW-END LASER VOLUME (8A)

Fabrikant

Via een HP Servicepoint.

www.hp.nl

HP - Overige produkten

Fabrikant

020-6068751

www.hp.nl

IBM

IBM - SOFTWARE LICENCES

Licentiedesk

info@Little-Bit.nl

IBM - HARDWARE

Service provider

CSG Professional Network Services B.V. Kanaalweg 16 3526 KL Utrecht 030-2855555

www.ibm.com

IBM HDD

IBM - HDD

Fabrikant

www.hgst.com/warranty

www.hgst.com/warranty

IMATION

IMATION

Fabrikant

Contactgegevens Technische Support Imation Europe BV Boeing Avenue 333 1119 PH Schiphol-Rijk Postbus 75746 1118 ZT Schiphol Nederland Telefoon: 020-654 26 00

www.imation.com

INFOCUS

INFOCUS

Fabrikant

Infocus 035-6474070

www.infocus.com


 

INTEL

INTEL

Fabrikant

020-4874562

www.intel.nl

IOMEGA

IOMEGA - JAZ MEDIA

Fabrikant

www.iomega.com/europe/support

www.iomega.com

KENSINGTON

KENSINGTON

Little-Bit

www.kensington.com

KINGSTON

KINGSTON TECHNOLOGY

Little-Bit

www.kingston.com/nl

KODAK

KODAK

Fabrikant

K-DISC, Kodak Digital Imaging Support Centre 020-346-9372

www.kodak.nl

KYOCERA

KYOCERA MITA - PRINTER

Fabrikant

Kyocera, de heer C. Melo. Telefoonnummer 020-5877213.

www.kyocera.nl

KYOCERA MITA - CONSUMABLES

Fabrikant

Kyocera Mita 020-5877213

www.kyocera.nl

LEXMARK

LEXMARK

Fabrikant

Lexmark 020-3469498

www.lexmark.nl

LEXMARK - CONSUMABLES

Little-Bit

www.lexmark.nl

LITE-ON

LITE-ON - CDROM

Little-Bit

www.liteonit.com.tw/index.htm

LOGITECH

LOGITECH - DEXXA

Fabrikant

010-2438898

www.logitech.com

LOGITECH

Little-Bit

www.logitech.com

LOGITECH - OEM

Little-Bit

www.logitech.com

LOTUS DEVELOPMENT

LOTUS DEVELOPMENT

Little-Bit

www.lotus.nl

LOTUS DEVELOPMENT - PASSPORT

Licentiedesk

info@Little-Bit.nl

MAXELL


 

MAXELL

Fabrikant

Maxell TELNR. 020 - 6460346 Maxell Nederland BV T.A.V. Marcel Leeflang Postbus 71304 1008 BH Amsterdam

www.maxell.nl

MAXTOR

MAXTOR

Fabrikant

www.maxtor.com

MGE

MGE UPS

Fabrikant

De garantie verloopt rechtstreeks. U kunt bellen met 0182-646555 (contact: dhr Andre Gerben) Het aparaat zal door hun vervangen worden

www.mge.nl

MICROGRAFX

MICROGRAFX

Fabrikant

www.micrografx.nl

MICROGRAFX - MLO

Licentiedesk

info@Little-Bit.nl

MICROSOFT

MICROSOFT - Software

Little-Bit

www.microsoft.nl

MICROSOFT - Licenties

Licentiedesk

info@Little-Bit.nl

www.microsoft.nl

MICROSOFT - HRD SOFTWARE

Fabrikant

MINOLTA QMS

MINOLTA-QMS

Fabrikant

0900-2022662

MINOLTA QMS - CONSUMABLES

Fabrikant

0900-2022662

www.qms.nl

NASHUA

NASHUA

Fabrikant

Nashua Media Products Musicalstraat 9 1323 VR Almere The Netherlands Tel: +31 (0)36 540 03 95 Fax: +31 (0)36 546 57 32

www.nashua.com

NEC


 

NEC

Fabrikant

NEC-Mitsubishi Service-nummer (Benelux) +31 (0)23-5 548 444 http://www.nec-mitsubishi.com/coremedia/generator/index,realm=Service__Home,spec=?__be__nl

www.nec.com

NETWORK ASSOCIATES

NETWORK ASSOCIATES - LICENSE

Licentiedesk

info@Little-Bit.nl

NOVELL

NOVELL - UPGRADES

Little-Bit

www.novell.nl

NOVELL

Little-Bit

www.novell.nl

NOVELL - VLA

Licentiedesk

info@Little-Bit.nl

www.novell.com

O2

O2

Fabrikant

0800-2288027

www.o2.nl

OKI

OKIDATA - CONSUMABLES

Fabrikant

OKI

Service provider

De carry-in reparatie-service betekent aanlevering van defecte apparatuur (in of buiten garantie) bij de werkplaats van OKI Office Centres, Value Added Resellers of OKI Systems (Holland) b.v. in Hoofddorp.

OLIVETTI

OLIVETTI

Fabrikant

Olivetti Lexicon Nederland BV Verbeekstraat 12 2332 CA Leiden

www.olivetti.nl

ON STREAM

ON STREAM - CONSUMABLES

Little-Bit

www.onstream.com

ONSTREAM DATA

ONSTREAM DATA

Fabrikant

Toine.Stokbroekx@Onstream.com

PACKARD BELL


 

PACKARD BELL - DESKTOP

Fabrikant

Indien in garantie 0900-2025117 Indien buiten garantie 0900-2020515

www.packardbell.nl

PALM

PALM EUROPE - DIRECT

Fabrikant

1. Telefonisch: 020-5864685 (optie 3 request een Repair order under warranty) 2. Email: http://www.palm.com/nl/support/email.html 3. Fax: Probleemomschrijving + SRO aanvraag (in het engels) faxen naar +31-20 5864680

PHILIPS

PHILIPS - MONITORS

Fabrikant

0534829800

www.philips.nl

PHILIPS - ADD ON'S

Fabrikant

Helpdesk0534829800 Magnetic Data Belgium (Alleen DEALERS) Tel: 0032-14400711

www.philips.nl

PHILIPS - PROJECTOR

Fabrikant

0800-0232013

PINNACLE SYSTEMS

PINNACLE SYSTEMS

Service provider

U kunt een online rma aanvragen via de volgende hyperlink: http://www.pinnaclesys.com/docsupport1.asp?division_id=1&langue_id=6&product_id=486&product_name=Express%20DV&page_id=162

www.pinnaclesys.de/du/default.asp

PIONEER

PIONEER ELECTRONICS

Fabrikant

Pioneer Benelux BV t.a.v. technische dienst Versterkerstraat 10 1300-em Almere Klantenservice:0900 7466337 Algemeen:036.5387777 U kunt het product direct opsturen, wel duidelijk naam, adres enz afzender vermeldden en copy aankoop nota.


 

PLEXTOR

PLEXTOR

Fabrikant

Plextor 0032 2 7255522

www.plextor.com

PSION

PSION NEDERLAND

Fabrikant

Wanneer een Psion GoldCard defect is, kunt u deze opsturen naar onderstaand adres. Psion Digital Service Centre P.O. Box 7145 Kiln Farm Milton Keynes MK8 0WE United Kingdom De GoldCard zal dan zo spoedig mogelijk kosteloos worden gerepareerd en retourgezonden

www.psion.nl

QUANTUM

QUANTUM - DLT TAPE DRIVES

Fabrikant

http://www.quantum.com/AM/support/DLTtapeDrivesMedia/warranty/default.htm

QUARK

QUARK

Fabrikant

Quark tel. +800 17 87 82 75

www.quark.nl

QUARTERDECK

QUARTERDECK

Fabrikant

Quarterdeck +353 12 02 20222

ROXIO

ROXIO

Little-Bit

ROXIO - LICENSING

Licentiedesk

info@Little-Bit.nl

SAMSUNG

SAMSUNG - NETWORKING

Fabrikant

www.samsung.nl

www.samsung.nl

SAMSUNG - CD ROM

Service provider

Aanmelden via mailadres :RMA@HANAROCOM.COM.

www.samsung-it.nl

SAMSUNG - MONITORS/LCD MONITOR

Fabrikant

Op alle samsung monitoren zit 3 jaar onsite garantie. U kunt de storing aanmelden op 0900-2020088

www.samsung-it.nl

SCANSOFT


 

SCANSOFT

Little-Bit

www.caere.com

SCANSOFT - LICENSE

Licentiedesk

info@Little-Bit.nl

SEAGATE

SEAGATE - HARD DRIVE

Fabrikant

Seagate 020-3167300

www.seagate.com

SOLIDEX

SOLIDEX

Fabrikant

Eastern dynamics 0416-690803

www.solidex.nl

SONY

SONY

Fabrikant

Sony Nederland t.a.v. Technische Dienst Schipholweg 275 1171 PK Badhoevedorp Dealer Informatie Centrum Tel: 020 - 658 1889 Fax: 020 - 658 5432

www.sony.nl

SONY - SUPPLIES

Fabrikant

Produkt op sturen naar :Sony Nederland T.a.v Karin Looijer Schipholweg 275 1171 PK Badhoevedorp

SYMANTEC

SYMANTEC - BOXED PRODUCTS

Little-Bit

www.symantec.nl

SYMANTEC - GLOBAL LICENSE (GLP)

Licentiedesk

info@Little-Bit.nl

TARGUS

TARGUS

Fabrikant

TARGUS BV Modemweg 26 3821 BS Amersfoort Nederland Telefoon nummer : 033 454 3161

www.targus.com

TOBIT

TOBIT

Little-Bit


 

TOMTOM

TOMTOM

Fabrikant

http://repair.tomtom.com/palmtop/tn/repair.nsf/repair nadat het produkt is aangemeld kan het goed verpakt en voorzien van rma nummer retour naar Palmtop BV antwoordnummer 517 2130WB Hoofddorp Belangrijk: stuur altijd de GPS-ontvanger inclusief kabel retour

TOSHIBA

TOSHIBA

Service provider

Via de website kunt u de dichtstbijzijnde Service Provider vinden onder het kopje : Support & Drivers --> Toshiba Authorized Service Centers. Bijvoorbeeld MSO 030-6027200. LET OP: Indien het een DOA Satelite betreft kunt u contact opnemen met Toshiba op tel: 010- 2882355

www.toshiba.nl

US ROBOTICS

US ROBOTICS (NEW)

Little-Bit

Telefoonnr 0900-2025406

V7

WHITE LABEL

Fabrikant

uw kunt een email sturen naar: rma.andrea@comserve-de.com met daarin adresgegevens en naam, serienummer van het produkt en klachtomschrijving tel:0049-2411605621

V7 - VIDEO SEVEN MONITOR

Fabrikant

Video 7 of via website www.videoseven.com link support en service vervolgens op een button mail klikken

www.videoseven.com

VERITAS


 

VERITAS - SOFTWARE

Little-Bit

www.veritas.com

VERITAS - LICENSE

Licentiedesk

info@Little-Bit.nl

VIKING

VIKING GENERIC MEMORY

www.vikingcomponents.com

WESTERN DIGITAL

WESTERN DIGITAL

Fabrikant

Aanmelden via telefoonnummer 020-4467651 of via www.wdc.com onder het kopje Support zit een mogelijkheid om " warranty " aan te klikken.

www.wdc.com

XEROX

XEROX/TEKTRONIX

Fabrikant

www.tek.com

www.tek.com